Dr. AI rendel, avagy biztos, hogy a szívügyekben is releváns infót kaphatunk a mesterséges intelligenciától?!

2025.04.22

A mesterséges intelligencia (AI) hatalmas fejlődésen ment keresztül az utóbbi évtizedekben, és napjainkban egyre inkább jelen van. 

Segíthet problémákat megoldani, információkat keresni, sőt, egyes esetekben még a kreativitásban is segítségére lehet az embereknek. Az AI valóban képes arra, hogy gyors válaszokat adjon a feltett kérdésekre, segítsen a mindennapi feladatokban, sőt, még az aktuális érzelmi állapotot is elemezheti bizonyos algoritmusok segítségével. De van valami, amit az AI nem tud: mély empátiát, a lelki dinamizmus felismerését és az emberi kapcsolatok bonyolultságának megértését.

Ez a cikk nem a mesterséges intelligencia ellen szól, sőt! Az AI valóban nagyszerű eszköz, amit sokféleképpen fel tudunk használni, de amikor a lelkünkről, az érzelmeinkről és a személyes kapcsolataikról van szó, az AI nem tudja helyettesíteni azt, ami az emberi tapasztalatokban és kapcsolódásokban rejlik.

Amikor a lelki kérdések merülnek fel, az érzelmek és a személyes tapasztalatok gyakran túl bonyolultak és túl szubjektívek ahhoz, hogy algoritmusokkal meg lehessen oldani őket. Míg egy számítógép képes az adatok alapján következtetéseket levonni, az érzelmek a való világban nem logikai szabályok mentén keletkeznek. 

Az AI nem érzi, hogy milyen nehéz lehet, amikor a szívedet elárasztja a szomorúság, vagy miként remeg a gyomrod az izgalomtól, amikor valami fontos dolog történik veled. Nem él át kapcsolati dinamikákat, nem érzi a szeretetet, a csalódást vagy a fájdalmat.

A mesterséges intelligencia egy remek eszköz arra, hogy információt nyújtson, válaszokat adjon, segítse a tanulást, és még a mindennapi problémák megoldásában is hatékony legyen. De amikor arról van szó, hogy megértsük mi zajlik bennünk érzelmileg, vagy hogyan navigáljunk egy nehéz kapcsolatban, akkor csupán egy eszköz, amely nem képes teljes mértékben az érzelmi komplexitásunkra reagálni.

Mivel az érzelmek, az empátia és az önismeret annyira szubjektívek, a mesterséges intelligencia nem tudja ugyanazt a tapasztalatot átadni, amit egy másik ember, akivel személyesen kapcsolódunk. 

Az AI nem ismeri a mi egyéni történeteinket, azokat a belső harcokat, amiket nap mint nap átélünk. A személyes tapasztalatok és az érzelmi intuíciók azok, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy valódi kapcsolatokat építsünk és fejlődjünk.

Sokan keresnek külső segítséget, például terapeutákat, önismereti csoportokat, vagy közeli barátokat, amikor lelki problémákkal szembesülnek, és bár az AI képes néhány alapvető kérdésre válaszolni, a valódi gyógyulás és fejlődés igazából csak személyes interakciókban, empatikus és valódi kapcsolatban történik meg. Az érzelmi kapcsolódás nem csupán egy beszélgetésből vagy válaszból áll. A legfontosabb része az, hogy miként érzékeljük a másik érzéseit, hogyan támogatjuk őket, és hogyan tanulunk együtt.

A mesterséges intelligencia egyre inkább fejlődik, és tényleg képes olyan válaszokat adni, amelyek sokszor meglepőek és hasznosak, viszont amikor olyan mély emberi témákról van szó, mint a szeretet, a kapcsolatok, a fájdalom és az önismeret, akkor az AI nem tudja átélni ezeket az érzéseket.

Nem rendelkezik érzelmi intelligenciával, ezért nem képes olyan mély empátiát, érzékenységet és megértést adni, mint amit az emberek egymással megtapasztalhatnak.

Az már egy más téma, hogy nagyon sok ember sem képes erre, de alapvetően az embereknél fejleszthető kompetencia lenne az érzelmi intelligencia.

A kapcsolatainkban az empátia, a figyelem és az őszinte érdeklődés kulcsfontosságúak – lennének. Az AI segítséget nyújthat az információkeresésben vagy problémák megoldásában, de a kapcsolati dinamikák megértése és az érzelmi szükségletek támogatása nem csupán egy algoritmus kérdése. Az intimitás, a szeretet, a bizalom és a konfliktuskezelés mind olyan területek, ahol az emberi interakciók és érzések szerepe elengedhetetlen. A mesterséges intelligenciát nem lehet a valós, személyes érzelmi kapcsolatok helyettesítőjeként kezelni. Az emberi tapasztalatok és érzések komplexitását egy gép soha nem fogja tudni teljesen megérteni. Ezért fontos, hogy amikor lelki dolgokról van szó, a valódi kapcsolódásra, megértésre és empátiára támaszkodjunk, amelyek csak a személyes interakciókban és a mélyebb emberi kapcsolatokban jöhetnek létre. Az érzelmi intelligencia, a másokkal való valódi kapcsolódás, és a személyes tapasztalatok azok, amelyek segítenek abban, hogy fejlődjünk, tanuljunk és valóban megértsük magunkat és másokat. Az AI segíthet, de mi magunk vagyunk azok, akik megélhetjük azokat az érzéseket, amik igazán meghatároznak bennünket.

Ne hagyjuk, hogy a mesterséges intelligencia túlzottan is a mindennapi életünk része legyen, amikor a személyes kapcsolatok és az érzelmi szükségletek a legfontosabbak, hiszen az emberi tapasztalatok és az érzelmek azok, amik valóban formálják életünket.


Arról, hogy miért nem tudja komplex módon érzékelni a kapcsolati dinamikákat a mesterséges intelligencia, egy megtörtént esetet mesélek most el, ami az egyik párfejlesztésem során történt.

Anna és Zsolti házasságában évek óta komoly problémák alakultak ki, különösen az intimitás és az érzelmi kapcsolódás terén. Anna úgy érezte, hogy férje, Zsolti, egyre inkább elzárkózik tőle, és nem osztja meg vele az érzéseit. Zsolti ezzel szemben úgy érezte, hogy próbálja a legjobbat kihozni magából és a kapcsolatukból, de egyszerűen nem értette, miért nem képes Anna elégedett lenni.

Egyik ülésünk során Zsolti elővette a telefonját, és megmutatta, hogy mit válaszolt neki a ChatGPT, amikor arról kérdezte, hogy miért nem osztja meg az érzéseit a feleségével. Zsolti úgy érezte, hogy a mesterséges intelligencia válasza megerősítette az ő álláspontját, miszerint talán Anna túl érzékeny, és ő már mindent megtett, amit tudott. Az alkalmazás javaslatot tett Zsoltinak, hogy mivel tudná Annának alátámasztani, hogy semmi baj nincs azzal, ahogy jelen van a kapcsolatukban. 

A válasz-javaslat a következőképpen hangzott:

"Anna, igaz, hogy nem beszélek az érzéseimről, de ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy nincs minden rendben. Az emberek különböző módon fejezik ki a szeretetüket, és én inkább tettekben mutatom ki, nem pedig szavakban. Szeretlek téged, és ez a legfontosabb. Nem is szükséges, hogy minden érzést szóban kifejezzek."

Zsolti az AI válaszát olvasva úgy érezte, hogy végre van egy megerősítés arra, hogy ő nem rossz ember, és hogy Anna talán túlzottan érzékeny a helyzetre. 

Úgy vélte, hogy az AI válasza igazolja, hogy ő valóban megpróbálja kifejezni a szeretetét, de egyszerűen nem a szavakban, hanem a cselekedeteiben. Ekkor Zsolti is megerősítette magát abban, hogy a kapcsolatuk problémái valójában Anna túlságos érzékenységéből erednek, és nem az ő hibájából.

A mesterséges intelligencia válasza első pillantásra logikusnak tűnhetett Zsolti számára, de valójában az alkalmazás egy fontos tényezőt figyelmen kívül hagyott, ugyanis a férfi elzárkózása és érzelmi távolságtartása egy komplexebb lelki problémát is magában rejt a férj oldaláról. Zsolti korábban sosem tanult meg érzelmileg megnyílni, és a szavak helyett inkább a tettekben próbálta kifejezni a szeretetét. Azonban az, hogy az AI válasza megerősítette abban a hitben, hogy Anna túlságosan érzékeny, elterelte a figyelmet a valódi problémáról.

A mesterséges intelligencia válasza nem tartalmazott olyan mély empátiát és érzelmi összefüggéseket, amelyek a párkapcsolatok kezelésében alapvetőek. 

Az AI egyszerűsítette a helyzetet, és nem vette figyelembe, hogy Zsolti érzelmi elzárkózása és Anna érzései között egy mélyebb, pszichológiai probléma húzódik meg. Így aztán nem ösztönözte arra Zsoltit, hogy nézzen szembe a saját érzelmi elzárkózásával, ami a kapcsolatuk problémáinak egyik fő forrása, sőt inkább megerősítette abban, hogy ő nem hibás. 

Ez azért veszélyes, mert az AI által adott válasz alapján nem kap motivációt Zsolti, hogyan változtasson a hozzáállásán, és nem került közelebb ahhoz, hogy valós, érzelmi szinten kapcsolódjon Annához. Így a probléma, ami az érzelmi elzárkózásban rejlik, továbbra is megmarad.

Ez az eset tökéletesen bemutatja, hogy a mesterséges intelligencia válaszai nem helyettesíthetik az emberi empátiát és pszichológiai szakértelmet a párkapcsolatok területén sem. Az alkalmazás könnyen elkerülheti a mélyebb, érzelmi problémák felismerését, és olyan válaszokat adhat, amelyek megerősítik a téveszméket vagy a problémák hárítását, ahelyett, hogy segítene azok feldolgozásában. 

A valódi kapcsolati problémák megoldásához elengedhetetlen a személyes, emberi segítség, amely nemcsak az érzelmi dinamikák megértésére épít, hanem a mélyebb önreflexiót is támogatja.